利用案内

★注文のながれ★

※スマートフォンケースはオーダーメイドとなっ ております。
ご注文頂いてから製造するため、7〜10営業日程度のお時間を頂いております。

‐ι覆鮖惻┐暴召辰討潅輅顕爾気ぁC輅幻紊諒儿垢麓け付けておりませんので、機種のお間違いにはご注意くださいませ。
☆必ず@playtoys.jpのメールアドレスが受け取れるようご設定をお願い致します。
☆キャリア決済の方は商品ご注文後に入金手続きがございます。お忘れなくご入金をお願い致します。

注文が完了しますと自動でご注文内容の確認メールが送信されます。

ご注文から1〜2営業日以内にご注文確認完了のメールをお送りします。
 備考欄などにご要望などの記載がありました場合は別途ご連絡させていただきます。

商品の製造を開始させていただきます。
 製造には5営業日程度のお時間を頂いております。
 商品が完成しましたら、梱包し、発送させていただきます。
 発送が完了いたしましたら 発送完了メールをお送りいたします。

【確認メールやお知らせメールが届かない場合には】
ご注文後、ご注文確認や発送についての重要なご連絡をメールにてさせていただいております。
パソコンのメールアドレスでのご登録や、ドメイン設定をされている場合、
こちらからのメールが受け取れないことがございます。
必ず「@playtoys.jp」のメールアドレスから受け取れるよう、ドメインの設定をお願い致 します。
※ご注文後1週間経ってもメールが届かない 場合は、お手数ですがドメインの設定をご確認の上、
以下のお問い合わせへご連絡ください。

【お問い合わせ】
株式会社イード
03-5990-5345
mine@playtoys.jp
平日10:00〜18:00
(※土日・祝祭日・GW・お盆・年末年始12/29〜1/5を除く)

【お支払方法】
■クレジットカード決済
■キャリア決済
■代金引換

【お支払いについて】
■クレジットカード決済(一部)
【ご利用可能なカード】
VISA、Master、Diners、JCB、AMEX

お支払総額は以下の通りです。

【商品代金合計(内税)】+【送料】
(手数料はかかりません。)
・リボ、各種分割払いには対応しておりません。
(ご利用のカードに準じます)

・当店ではSSL(暗号技術)を利用しており、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心くださいませ。


■キャリア決済
ドコモケータイ払い、auかんたん決済のみご利用頂けます。
商品購入確定後、決済ボタンが画面に表示されますので、そちらの指示に従って決済を確定させてください。

・ドコモケータイ払い
4桁の数字パスワードを入力してください。
‐ドコモ料金合算払い:電話料金とまとめて請求
‐ドコモ口座払い:ドコモ口座からお引き落し
がお選び頂けます。
詳しくはドコモサイトにてご確認ください。
http://www.nttdocomo.co.jp/service/convenience/keitai_payment/index.html

・auかんたん決済
au IDにログインしていない方は、ログインしてください。
4桁の数字パスワードを入力してください。
※ワンタイムパスワードを聞かれる場合があります。ワンタイムパスワードは、auからご利用端末のSMS(Cメール)に送信されるメールに記載されます。
詳しくはauサイトにてご確認ください。
https://id.auone.jp/payment/pc/guide/riyou/index.html

お支払総額は以下の通りです。
【商品代金合計(内税)】+【送料】
(手数料はかかりません。)


■代金引換決済
【業者】クロネコヤマト 宅急便

お支払総額は以下の通りです。
【商品代金合計(内税)】+【送料】+【代引手数料】

★代引手数料
・0円〜9,999円は324円
・10,000円以上は432円

・代金は商品受け取りの際に配達ドライバーに直接お支払いください。
・お支払いは現金のみとなっております。
・送料、代引き手数料を除いた注文金額が税込5,000円以上で送料は無料となりますが、手数料は発生いたします。

【配送方法】
・ゆうパケット
・宅急便

【ゆうパケット】
業者:日本郵便

スマートフォンケース1〜2点のみご購入の場合はこちらをご選択いただくことで送料無料でお届けいたします。
スマートフォンケース以外の商品をご購入の場合はご選択いただけませんのでご注意下さい。

代金引換のお客様はご利用いただけません。
代金引換をご選択されたお客様は宅急便での発送に変更させていただきますので予めご了承下さい。

【宅急便】
業者:ヤマト運輸

各地域への送料は以下の通りとなっております。(税込)
 南東北・関東・信越・北陸・中部/486円
 北東北・関西/594円
 中国/648円
 四国/799円
 北海道・九州/886円
 沖縄/1,037円

お買い上げ金額5,000円以上で送料無料となります。
なお、海外への発送は行っておりません。

【商品発送のタイミング】
スマートフォンケースはオーダーメイド商品のため、注文を頂いてからの製造となります。
ご注文確認後にケースの製造を開始し、7〜10営業日程度で発送となります。
ポスト投函のため、配送日時指定を承ることはできません。ご了承ください。

【高額購入割引特典】
5,000円以上お買い上げの場合は、送料が無料になります。

【長期不在等で商品を受け取れなかった場合】
運送業者から当社へ返送された後、再度発送する場合は、配送方法やお買い上げ金額に関わらず往復送料をご請求させて頂きますので、ご注意ください。
不在票を確認されましたら、出来る限り早めに運送業者にご連絡の上、再配達の手続きをお願いいたします。

【同梱について】
スマートフォンケースを同時にご注文の際は、スマートフォンケース完成に合わせ発送させて頂きます。

表示価格と送料には消費税が含まれています。
消費税率改定時には価格を変更する場合があります。

【キャンセル・変更について】
ご注文完了後のキャンセル・ご注文内容の変更は承っておりません。
特にスマートフォンケースはオーダーメイドのため、お間違いのないよう注文確定前に、十分にご確認をお願いいたします。

【返品・交換について】
基本的に商品の返品・交換は受け付けておりません。
万が一、当社の製造上の責による不良品等があった場合は、当店の在庫状況を確認の上、同製品または同等品と交換させて頂きます。
不良品のご返送時・再発送時の送料は当社負担とさせて頂きます。
返品・交換をご希望の際には、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームより当社へご連絡ください。
担当者より返品・交換についてのご案内を致します。

【商品の修理について】
現在、販売商品の修理サービスは行っておりません。

【クーリングオフにつて】
当店は法律に基づく表記を行っており、当店でのご購入に関してはクーリングオフは対象外となっております。
クーリングオフは適用されませんので、予めご了承ください。